为实现雨城旅游高质量发展，提升旅游的服务性和生活性，用“有温度”的服务理念塑造西南省雅安市雨城区旅游服务的良好形象，以“天府旅游名县”和“全域旅游示范区”建设为重要抓手，促进雨城区抢抓大众旅游新时代机遇，打造多层次旅游消费载体，推进乡村旅游创新转型，升级全区旅游服务质量，助推乡村振兴，建设和谐美丽生态雨城。9月18日，西南省雅安市雨城区举办乡村旅游从业人员综合能力提升专题培训会。

来自全区农家乐、民宿、乡村酒店、旅游重点镇沿线餐饮店和涉旅经营户等近300人分两批次参加培训。为确保培训质量，本次培训特邀西南旅游学校培训中心主任、副教授解旭岚培训授课。

会上，解旭岚从接待礼仪、产品设计、服务规范等多方面进行了深入浅出的讲解和培训，并进行了现场示范和模拟演示，通过生动地讲述和案例分析带动了学员们的学习兴趣，现场学习气氛高涨，每一位学员都受益匪浅，大家纷纷表示，在今后的工作中要从关注服务细节和顾客隐性需求的角度出发，进一步扎实做好本职工作，真正做到“以人为本，以诚待人”。

通过此次培训，不仅增强了全区乡村旅游从业人员的业务水平、加深了对旅游管理与服务的认识，更是对我区推进乡村旅游发展、文旅融合业态创新、补齐旅游重点领域软件短板，助力雨城创建 “全域旅游示范区”工作起到了积极作用。

近年来，西南省雅安市雨城区十分重视涉旅从业人员的培训工作，加强校政合作，与西南大学、西南旅游学校、雅安职业技术学院等高校签订了培训合作协议，先后多次邀请专家赴西南省雅安市雨城区开展专业培训和指导。下一步，雨城区将继续分期分类对景区、饭店、旅行社、旅游交通、旅游购物场所等单位的管理和工作人员进行职业道德、礼仪礼貌、旅游知识、服务技能等方面的培训，全面提高旅游从业人员的素质和服务水平，同时，雨城区还将持续完善旅游基础设施，优化旅游服务环境，打造和开发文创产品，坚持以“服务为起点，满意为终点”的理念提升游客幸福感，为成功创建“全域旅游示范区”奠定坚实基础，不断打响“生态颐养地•国际熊猫城”城市名片。